工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的首要目的是滿足人的需求。人們的需求是復(fù)雜多樣的，包括生活需要、安全需要、社會需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要等，又可以分為生理層次和心理層次。北京工業(yè)設(shè)計認(rèn)為舒適、安全、便捷都屬于第一層次的范疇;而美觀、品位、地位則屬于第二層次的范疇。

　　北京產(chǎn)品設(shè)計師的工作就是要遵循這種需求的層次，滿足人們的這些需求;根據(jù)這些層次的劃分，設(shè)計出滿足不同層次需求的產(chǎn)品。另外，消費者在購買時有其心理活動，也就是對商品的認(rèn)識過程、情緒過程、決定購買過程。在這三個過程中夾雜著多種心理因素一一求實心理、求新心理、求美心理、求名心理、價格心理、偏好心理、好奇心理、習(xí)俗心理、便利心理、從眾心理等。研究一般心理學(xué)和消費心理學(xué)，是解決“人一物”關(guān)系的可靠依據(jù)。

　　尋求最佳的人與人造產(chǎn)品之間的協(xié)調(diào)關(guān)系也是設(shè)計師的工作范圍。北京工業(yè)設(shè)計認(rèn)為北京產(chǎn)品設(shè)計師應(yīng)牢記，設(shè)計的終極目標(biāo)不是生產(chǎn)，也不是市場發(fā)展，而是為消費者服務(wù)。另外工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計不僅要研究市場，而且要進(jìn)行消費分析。消費分析的意義并不僅要進(jìn)行消費心理學(xué)的研究，所要強調(diào)的是消費者與設(shè)計師關(guān)系的分析。

　　實際上，消費者不是被動地被設(shè)計師牽著走的，消費者有極大的主動性;同時，設(shè)計師也不是必須被動地去適應(yīng)，乃至討好消費者，他們的關(guān)系是相輔相成的，相互依賴的，雙方是溝通的、聯(lián)系的、交流的，而不是閉門造車式的制造潮流。